Gelöst
Noch keine Auftragsbestätigung erhalten
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Team,
ich habe vor ca. 4 Wochen bei euch online einen Mobilfunkvertrag bestellt. Leider kam bis heute keine Auftragsbestätigung oder irgendeine Information, ob meine Bestellung geklappt hat.
Ich hoffe, ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
bei Neuverträgen kann nur der Vertragsinhaber eine Auskunft bekommen und das auch nur bei den Kollegen von der Neugeschäft-Hotline 08005726252.
Diese ist am Freitag von 08.00 - 18.00 Uhr im Hause.
Ich kann mich gerne telefonisch melden, nur wird das leider keinen Grund zu Tage fördern, da ich auch keine Auskunft bekommen kann (Datenschutz).
Grüße
Mandy S.
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