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vor 3 Monaten
die Details geschickt.
Hallo zusammen,
vom Konto meiner Mutter wurde eine Telekom-Rechnung abgebucht, die nicht zu ihren Kundendaten passt.
Ich habe unter
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
die Details geschickt.
Vielen Dank für die Hilfe !
Dann ist ja alles gut und der Fall wird bearbeitet. Dafür parallel hier nochmal einen Fall zu öffnen birgt nur die Gefahr von "viele Köche verderben den Brei" @Thilo1
2
von
vor 3 Monaten
Dafür parallel hier nochmal einen Fall zu öffnen birgt nur die Gefahr von "viele Köche verderben den Brei"
die Details geschickt.
Hallo zusammen,
vom Konto meiner Mutter wurde eine Telekom-Rechnung abgebucht, die nicht zu ihren Kundendaten passt.
Ich habe unter
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
die Details geschickt.
Vielen Dank für die Hilfe !
Dann ist ja alles gut und der Fall wird bearbeitet. Dafür parallel hier nochmal einen Fall zu öffnen birgt nur die Gefahr von "viele Köche verderben den Brei" @Thilo1
@olliMD
Du musst hier einen Beitrag dazu erstellen.
in dem Formular ist ein Pflichtfeld „Link zur Frage“
von
vor 3 Monaten
In dem Formular steht auch, von wem haben sie den Link zum Formular erhalten@cannondaleMuc
also erst Beitrag und dann Aufforderung für das Formular. Es ist hauptsächlich das Eingangstor für X, Insta, FB
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Thilo1
Prima
Dann wird sich ein Teamie melden
0
vor 3 Monaten
Ok. Dann warte ich mal ab.
1
von
vor 3 Monaten
Hallo @Thilo1,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Ich schaue mir das genauer an.
Wann können wir kurt telefonieren?
Wir besprechen das Ganze telefonisch.
Viele Grüße Khaled
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Der Support hat mich angerufen, die Sache ist geklärt.
Vielen Dank!
1
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Thilo1 und danke für die Info.
Es freut mich, dass alles geklärt werden konnte. Dann wünsche ich dir noch einen erholsamen Sonntag.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von