Gelöst

falsche Abbuchung

vor 24 Tagen

Hallo zusammen,

vom Konto meiner Mutter wurde eine Telekom-Rechnung abgebucht, die nicht zu ihren Kundendaten passt.

Ich habe unter 

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular

die Details geschickt.

Vielen Dank für die Hilfe !

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      Der Support hat mich angerufen, die Sache ist geklärt.

      Vielen Dank!

      1

      von

      vor 23 Tagen

      Guten Morgen @Thilo1 und danke für die Info.

       

      Es freut mich, dass alles geklärt werden konnte. Dann wünsche ich dir noch einen erholsamen Sonntag.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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    vor 4 Jahren

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