Solved
Falsche Anschlussadresse
4 years ago
Hallo zusammen,
wir haben das Haus meiner Eltern übernommen. Vor ca. 10-15 Jahren wurden ein Teil unserer Straße umbenannt. Leider ist bei der Telekom immer noch der alten Straßenname für unser Haus hinterlegt. Kann mir bitte jemand weiterhelfen, wer mir hier helfen könnte?
Vielen Dank,
Christoph
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Christoph Hickl
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist
und schon mal die Informationen zu den Strassenamen (alt/neu) hinterlegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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from
4 years ago
Moin @Christoph Hickl,
zunächst einmal begrüße ich dich hier bei uns in der Community - willkommen.
Wir haben ja schon kurz telefoniert - nun warte ich gespannt auf etwas "Offizielles", damit ich tätig werden kann.
Nutze gerne die Privatnachrichten Funktion hier oder aber unser Kontaktformular unter http://bit.ly/Teamkontakt.
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
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from
4 years ago
bisher habe ich keine Nachricht/E-Mail bekommen. Hast du noch keine Bestätigung der Gemeinde erhalten?
Herzliche Grüße
Ina B.
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from
4 years ago
Hi,
ich habe jetzt den richtigen Ansprechpartner und hoffe in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung zu erhalten.
Gruß,
Christoph
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4 years ago
Dann werde ich diese jetzt intern weiterleiten und mich melden, wenn ich eine Info haben.
Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
Ina B.
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Accepted Solution
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4 years ago
Guten Morgen, @Christoph Hickl,
die richtige Adresse ist nun auch bei uns hinterlegt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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from
4 years ago
da die Adresse hier öffentlich zu sehen war, habe ich deinen Beitrag zum Schutz deiner Daten editiert.
Wie sieht es jetzt aus, konntest du die Recherche über die richtige Adresse anstoßen oder ist noch die alte Adresse hinterlegt?
Viele Grüße Türkan Ü.
Answer
from
4 years ago
Hi,
Super Vielen Dank. Ihr seit ein exzellentes Team und habt sehr schnell eine Lösung gefunden.
Immer weiter so!
Gruß,
Christoph
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from
4 years ago
das klingt ganz so, als würde es jetzt funktionieren. Das freut mich sehr.
Solltest du wieder ein Anliegen haben, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße
Danny H.
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