Falsche Anzeige Glasfaser

vor 5 Stunden

Guten Morgen, 

Wir haben seit 2020 bei uns Glasfaserkabel mit passenden Tarif bei der Telekom läuft sehr gut.

Wenn ich jedoch bei der Telekom Seite nach Tarifen für meine Adresse suche wird immer angezeigt, dass Glasfaserkabel bald ausgebaut wird. Somit kann ich Angebote über z.b. Corporate Benefits nicht nutzen. 

Danke und liebe Grüße 

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @frederic.louven,

       

      Ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Ich lasse das gerne intern prüfen. Bitte hinterlege dazu deine vollständige Anschrift im Profil.

       

      Viele Grüße und einen schönen 2. Weihnachtstag 🎄

      Erdogan

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    • vor 4 Stunden

      Vermutlich muss der Anschluss erst auf die neuere Anschlussvariante Gigabit Geschäftssystem umgebaut werden um darüber wieder einen Tarif buchen zu können.

      1

      von

      vor 4 Stunden

      muc80337_2
      Vermutlich muss der Anschluss erst auf die neuere Anschlussvariante Gigabit Geschäftssystem umgebaut werden um darüber wieder einen Tarif buchen zu können.

      Vermutlich muss der Anschluss erst auf die neuere Anschlussvariante Gigabit Geschäftssystem umgebaut werden um darüber wieder einen Tarif buchen zu können.

      muc80337_2

      Vermutlich muss der Anschluss erst auf die neuere Anschlussvariante Gigabit Geschäftssystem umgebaut werden um darüber wieder einen Tarif buchen zu können.

      Ich sag mal so, war bei mir ja auch. 

      Hab ja auch FTTH 1.7 gehabt. Als die neuen Glasfaser Tarife verfügbar waren habe ich über CB, ganz normal wechseln können. 

      Klar, es kamen Hinweise, dass bei mir noch "ausgebaut" werden müsste. Konnte aber buchen. Direkt über CB

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @frederic.louven 

      bis wann läuft die MVLZ des aktuellen Vertrages?

      0

      6

      von

      vor 2 Stunden

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      kurz59

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich?

      kurz59

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich

      @kurz59 

      Ja. Migration war glaub ich bei mir September 2023 gewesen. Konnte da in der Zeit, ca 8 Wochen, keinen Tarif buchen. 

      Wie gesagt, ich kann jederzeit ein Upgrade machen mit neuer Laufzeit. Downgrade nur nach mindestens 6 Monaten 

      von

      vor 2 Stunden

      Marcel2605

      Ja. Migration war glaub ich bei mir September 2023 gewesen. Konnte da in der Zeit, ca 8 Wochen, keinen Tarif buchen. 

      Wie gesagt, ich kann jederzeit ein Upgrade machen mit neuer Laufzeit. Downgrade nur nach mindestens 6 Monaten

      kurz59

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich?

      kurz59

      @Marcel2605 

      wäre aktuell auch eine Änderung möglich

      @kurz59 

      Ja. Migration war glaub ich bei mir September 2023 gewesen. Konnte da in der Zeit, ca 8 Wochen, keinen Tarif buchen. 

      Wie gesagt, ich kann jederzeit ein Upgrade machen mit neuer Laufzeit. Downgrade nur nach mindestens 6 Monaten 

      Marcel2605

      Ja. Migration war glaub ich bei mir September 2023 gewesen. Konnte da in der Zeit, ca 8 Wochen, keinen Tarif buchen. 

      Wie gesagt, ich kann jederzeit ein Upgrade machen mit neuer Laufzeit. Downgrade nur nach mindestens 6 Monaten

      kurz59

      In der Buchungssstrecke "verliert" man beim Wechsrl von DSL zu Glasfaser den CB-Pfad, neuer/zweiter Anschluss ist mit CB jedoch möglich.

      @Marcel2605 

      bei Dir auch Glasfaser oder DSL?

      In der Buchungssstrecke "verliert" man beim Wechsrl von DSL zu Glasfaser den CB-Pfad, neuer/zweiter Anschluss ist mit CB jedoch möglich.

      kurz59

      In der Buchungssstrecke "verliert" man beim Wechsrl von DSL zu Glasfaser den CB-Pfad, neuer/zweiter Anschluss ist mit CB jedoch möglich.

      hier schon immer Gigabit Geschäftssystem, 🤷‍♂️

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Es gibt kein Umbau auf Gigabitgeschäftssystem. 

      die Migration ist lange abgeschlossen. 

      Was maßgeblich für einen Umbau ist die verwendete bzw. Dokumentierte Materialnummer der damals verbauten Glasfaser Dose. 

      Schon vor dem neuen System wurde bereits das Material auf die passiven Dosen gewechselt. Daher wird auch nicht jeder migrierte Anschluss umgebaut, wenn damals schon das richtige Material genutzt wurde. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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