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vor 6 Jahren
Hallo @itsense_moorenweis
Entweder über die Hotline buchen, oder:
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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1
von
vor 6 Jahren
Ich habe mein Profil vervollständigt, Danke für den Hinweis. Dann sehen wir mal wie es weitergeht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Leitungsprüfung
Da kann dann auch gleich die Störung gemeldet werden.
Wenn Magenta L gebucht ist.
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4
von
vor 6 Jahren
Wenn das so auf der AB steht, liegt eine Störung vor.
Da wurde vermutlich wirklich die Option nicht gebucht.
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von
vor 6 Jahren
es ist in Ihrem Beireich ein Ausbau auf Supervectoring für Anfang September vorgesehen.
Gern melde ich mich dann erneut .
Lieben Gruß, Melanie B.
von
vor 6 Jahren
Hallo Melanie,
Das sind gute Nachrichten, dann freue ich mich auf den September. Die 100 MBit sind heute geschaltet worden und somit ist momentan alles recht entspannt. Danke für die Hilfe und tolle Abwicklung!
Grüße
Matthias
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die Änderung habe ich zum 02. Juli 2020 eingestellt, die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Zwecks einer weiteren Erhöhung frage ich nach und melde mich in der nächsten Woche erneut.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
es ist in Ihrem Beireich ein Ausbau auf Supervectoring für Anfang September vorgesehen.
Gern melde ich mich dann erneut .
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 6 Jahren
leider habe ich Sie gerade nicht erreicht erreicht.
Es wäre jetzt eine Erhöhung der Geschwindigkeit möglich.
Diese Woche bin ich ab 15 Uhr im Dienst
Lieben Gruß, Melanie B.
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1
von
vor 6 Jahren
Hallo Melanie,
Du kannst mich gerne unter meiner Mobilfunknummer erreichen (sollte jetzt klappen, war vorher im Gespräch).
Grüße
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Der Auftrag ist zum 4. September 2020 eingestellt, alles weitere dazu in der Auftragsbestätigung per Mail.
Einen schönen Abend wünscht Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
von