Falsche Beratung -> unnötigen Tarif abgeschlossen
vor 2 Stunden
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, die Hybrid 5G Option würde im S-Tarif nur auf 16 Mbit/s aufstocken. Da bei mir DSL-technisch nur 16 Mbit/s möglich sind, widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M. Ich wünsche stattdessen die Beibehaltung meines MagentaZuhause S Tarifs inklusive der kostenlosen Hybrid 5G Zubuchoption und der dazugehörigen Hardware (Smart 4 + 5G -Empfänger).
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vor 4 Jahren
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vor 2 Stunden
widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, die Hybrid 5G Option würde im S-Tarif nur auf 16 Mbit/s aufstocken. Da bei mir DSL-technisch nur 16 Mbit/s möglich sind, widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M. Ich wünsche stattdessen die Beibehaltung meines MagentaZuhause S Tarifs inklusive der kostenlosen Hybrid 5G Zubuchoption und der dazugehörigen Hardware (Smart 4 + 5G -Empfänger).
Dann mach das doch einfach?
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vor 2 Stunden
Einmal hier entlang:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true
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vor 2 Stunden
Den Vertrag zu Widerrufen ist das eine, mir geht es ja auch darum den Hybrid von LTE auf 5G zu wechseln/aktualisieren und meinem bisherigen S Vertrag zu behalten.
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von
vor 2 Stunden
Den Vertrag zu Widerrufen ist das eine, mir geht es ja auch darum den Hybrid von LTE auf 5G zu wechseln/aktualisieren und meinem bisherigen S Vertrag zu behalten.
@Markus J.
Welchen Tarif und welche Option hattest Du denn vor dem Upgrade?
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von
vor einer Stunde
Ich habe den Vertrag jetzt widerrufen.
Vor dem „Upgrade“ hatte ich den Magenta Zuhause S Tarif mit kostenloser LTE Erweiterung.
Die DSL Leitung hier ihm Haus bringt max 16Mbit.
von
vor einer Stunde
Vor dem „Upgrade“ hatte ich den Magenta Zuhause S Tarif mit kostenloser LTE Erweiterung.
Ich habe den Vertrag jetzt widerrufen.
Vor dem „Upgrade“ hatte ich den Magenta Zuhause S Tarif mit kostenloser LTE Erweiterung.
Die DSL Leitung hier ihm Haus bringt max 16Mbit.
@Markus J.
Dann bleibt es auch bei LTE weil eine kostenlose 5G Option gibt es nicht. Wenn Du unbedingt auf 5G wechseln willst musst Du auch dafür zahlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
widerrufe ich das Upgrade
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, die Hybrid 5G Option würde im S-Tarif nur auf 16 Mbit/s aufstocken. Da bei mir DSL-technisch nur 16 Mbit/s möglich sind, widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M. Ich wünsche stattdessen die Beibehaltung meines MagentaZuhause S Tarifs inklusive der kostenlosen Hybrid 5G Zubuchoption und der dazugehörigen Hardware (Smart 4 + 5G -Empfänger).
In einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von