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vor 2 Stunden
widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, die Hybrid 5G Option würde im S-Tarif nur auf 16 Mbit/s aufstocken. Da bei mir DSL-technisch nur 16 Mbit/s möglich sind, widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M. Ich wünsche stattdessen die Beibehaltung meines MagentaZuhause S Tarifs inklusive der kostenlosen Hybrid 5G Zubuchoption und der dazugehörigen Hardware (Smart 4 + 5G -Empfänger).
Dann mach das doch einfach?
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vor 2 Stunden
Einmal hier entlang:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true
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vor 2 Stunden
Den Vertrag zu Widerrufen ist das eine, mir geht es ja auch darum den Hybrid von LTE auf 5G zu wechseln/aktualisieren und meinem bisherigen S Vertrag zu behalten.
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7
von
vor einer Stunde
Laut diesem Link ist Hybrid bei DSL mittlerweile kostenlos: https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-hybrid-5g
IMG_0003.png
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von
vor einer Stunde
Laut diesem Link ist Hybrid bei DSL mittlerweile kostenlos: https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-hybrid-5g
@Markus J.
Und wo soll das stehen? Mach doch einen Screenshot von der entsprechenden Stelle.
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von
vor einer Stunde
@Markus J.
Meinst Du das:
Aber das gilt natürlich nicht für die Option sondern für die Tarife. Mit der Option bekommt man mehr Leistung, mit den Tarifen nicht, deswegen willst Du scheinbar auch widerrufen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
widerrufe ich das Upgrade
Mir wurde fälschlicherweise erzählt, die Hybrid 5G Option würde im S-Tarif nur auf 16 Mbit/s aufstocken. Da bei mir DSL-technisch nur 16 Mbit/s möglich sind, widerrufe ich das Upgrade auf MagentaZuhause M. Ich wünsche stattdessen die Beibehaltung meines MagentaZuhause S Tarifs inklusive der kostenlosen Hybrid 5G Zubuchoption und der dazugehörigen Hardware (Smart 4 + 5G -Empfänger).
In einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von