Guten Tag,

ich habe bei der Telekom einen Neuvertrag bestellt mit Rufnummernmitnahme von 1&1. Dort habe ich bewusst die "kleinste" Rufnummer als Hauptrufnummer angegeben, mit dem Haken, das auch die restlichen Rufnummern übernommen werden sollen.

Irgendwas ist aber schief gegangen und der Auftrag musste erneut eingestellt werden.

Bei dem neuen Auftrag, steht jetzt aber die falsche Hauptrufnummer an erster Stelle. Kann das bitte noch korrigiert werden, bevor der Anschluss aktiv geschalten wird am 24.04.2025?

Und bevor gefragt wird warum:

• Die Hauptrufnummer ist immer die erste Kontaktrufnummer der Telekom bei Rückfragen wie Kündigung etc.
• Die Hauptrufnummer wird in sämtlichen Apps und Auftragsbestätigungen angezeigt und dient der Übersichtlichkeit, gerade wenn man wie ich mehrere Anschlüsse verwaltet
• Ich will im Nachgang keine 69,95 EUR bezahlen um die Hauptrufnummer zu ändern, vor allem wenn es nicht mein Fehler war

Bitte hinterlegt wie folgt:

xxx8089

xxx8091

xxx8092

xxx8093

xxx8094

xxx8095

xxx8096

xxx8097

xxx8098

xxx8099

Die fett markierte soll die Hauptrufnummer sein.
Kundennummer ist im Profil hinterlegt.

Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank!