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vor 9 Jahren
Hallo,
schau mal hier, das könnte Dir evtl. weiterhelfen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/adressdaten-einsehen-und-aendern
Viele Grüße
M-T
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von
vor 9 Jahren
Danke, die Rechnungsanschrift könnte ich nun erfolgreich ändern. Dabei habe ich jetzt festgestellt, dass in der Vertragsanschrift auch die alte Adresse hinterlegt ist. Hier kann ich aber nichts ändern, soll den Umzugsservice nutzen. Grrrr. Werde um einen Anruf nicht drum rum kommen.
0
von
vor 9 Jahren
Hallo,
na da hat ja schon mal wenigsten was geklappt
Wenn Du Deine Daten Kundennummer, Telefonummer ect. in Deinem Profil hinterlegst, könnte Dir auch eine Teami weiter helfen.
Das kann aber ein Stück dauern, da die gut beschäftigt sind.
Die Daten in Deinem Profil können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.
Viele Grüße
M-T
von
vor 9 Jahren
Guten Morgen.
Nochmals vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Meine Daten habe ich hinterlegt. In dem Fall warte ich einfach noch etwas ab und schaue ob ein Teami sich der Sache annehmen mag.
Dir einen schönen Sonntag und viele Grüße,
Tamara
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
danke für das Eintragen der Daten - so konnte ich die erforderlichen Änderungen bereits für Sie durchführen.
Viele Grüße
Nicole G.
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