‎Falsche Vertragslaufzeiten | Telekom hilft Community

Solved

Falsche Vertragslaufzeiten

2 years ago

Am 25.09.2023 habe ich meine Kündigungsbestätigung bekommen.

MagentaZuhauseM Magenta TV Smart zum 13.11.2023, RTL+ Premium zum 13.11.2023, Magenta Sport zum 13.11.2023, DAZN 12M by Telekom Option zum 13.11.2023, Magenta CLOUD S zum 13.11.2023 und Internetzugang VDSL 50 zum 13.11.2023. Ich habe Heute, 14.11.2023, den Media Receiver 401B und Speedport Pro, bei der Telekom-Stelle in Idstein abgegeben.

Nun wollte ich TV ohne Internet mit Magenta TV Smart 24Mon und einige zusätzliche Pakete online buchen. Das funktioniert leider nicht da in MEIN MAGENTA unter Vertragsdetails Magenta Zuhause M- Magenta TV Smart, Bindung bis 14.12.2023 eingetragen ist. Ich habe aber die Kündigungsbestätigung zum 13.11.2023. Wie geht das denn???

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