Ich habe am 25.05 einen Festnetz Vertrag abgeschlossen.
Zuerst bekam ich eine E-Mail dass kein Techniker nötig sei und mein Anschluss einfach freigeschaltet wird was aber natürlich nicht sein kann weil es eine neue Wohnung ist die erst vor 3 Monaten fertigstellt wurde und ich bin der erste Mieter dieser Wohnung.
Nach vielen Telefonaten mit der Hotline wurde mir immer wieder versprochen es würde ein Techniker kommen und er kam auch nachdem ich nach mehreren Versuchen jemanden an der Hotline bekommen habe der auch wirklich einen bestellt hat für mich und nicht nur leere Versprechen gemacht hat,  allerdings konnte er nichts Machen da die Falsche Straße bzw. Adresse freigeschaltet wurde.
Blöderweise gibt es meine Straße zwei mal unter der Selben PLZ und es wurde die Falsche Straße freigeschaltet im Dorf nebenan.
Der Techniker hatte dies vermerkt und nach einigen Telefonaten wurde mir dann ein zweiter Techniker geschickt der genau das selbe Problem hatte wie auch der erste, es hatte sich absolut nichts getan obwohl es von dem ersten Techniker vermerkt wurde.
Die Techniker haben mir wirklich versucht zu helfen aber leider können diese nicht viel machen.
Nach wie vor habe ich kein Telefon und Internet und ich glaube nicht mehr dass die Hotline auch nur die geringste Lust hat mir da weiter zu helfen.
Ständig wurde mir versprochen man würde mich zurückrufen zu einem vereinbarten Termin doch niemand rief mich an, mehrmals mittlerweile.
Natürlich kam die erste Rechnung schon rein also zahlen soll ich wohl aber bekommen tu ich nichts dafür.

Ich weiß leider nicht mehr weiter und nach mehreren Wochen hoffe ich nun hier Hilfe zu bekommen und wenn das genau wie bei der Hotline abläuft dann bleibt nur noch ein Anwalt als letzte Option übrig der dann die Sache hoffentlich in Gang bringt oder mich aus dem Vertrag holt.