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Falscher Name beim Kundencenter
4 years ago
Beim Kundencenter wird beim Login der falsche Name angezeigt. Statt Frau M.C soll Herr G-D.C. erscheinen. Der Vertrag und die Rechnung laufen auf Herrn C. Frau C. ist 16.4.2017 verstorben und damals wurde Umstellung auf den Ehemann vorgenommen. Ich denke ein Mitarbeiter des Telekom Teams muß die Anrede im Kundenceter und Login ändern. War bei meinem Sohn auch so und anderen Kunden auch.
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7 years ago
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4 years ago
Ein herzlich Willkommen @Dieter.Cyrus
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
Wie ich sehe, sind die Daten in deinem Profil hinterlegt.
Ich leite das ans Team weiter.
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4 years ago
auch von mir: herzlich willkommen
Entschuldigen Sie, dass es so lange gedauert hat. Dafür aber nun recht schnell...
Bitte einmal im Kundencenter nachsehen, die Daten sollten nun stimmen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Oliver I.
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4 years ago
Ja, Danke. Perfekt gelöst. Der Name wird jetzt korrekt angezeigt.
Gruß
Gerd-Dieter Cyrus
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