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vor 2 Monaten
Ist das reproduzierbar, wenn Du z.B. auf deinem eigenen Handy anrufst? Ich bin gerade unsicher, ob die Telekom überhaupt CNIP einsetzt/anbietet.
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vor 2 Monaten
Hast du eine Telefonanlage?
Könnte es sein das die Angerufenen diese Nummer so schon im Telefon gespeichert hatten und jetzt der Text ihres Telefonbucheintrages erscheint?
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vor 2 Monaten
@toni06 wie heißt dein Tarif ? Ist der Beitrag nicht besser im Geschäftskunden-Bereich aufgehoben ?
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vor 2 Monaten
Vorherige Anrufe in ihrem Callcenter brachten keine Lösung
Rufe ich von meinem Festnetz anderswo an , vor allem auf Handy s, dann erscheint ein Firmenname _ Touristikfit und meine private Nummer- diese habe ich bereits seit 2,2 Jahren
Die benannte Firma gibt es nicht mehr anscheinend , sie hatten meine Telefonnummer wohl vorher die eine Nr als Rufnummer, die andere Nr als Fax
Bitte um prüfen und Korrektur des CNIP Datensatzes
Vorherige Anrufe in ihrem Callcenter brachten keine Lösung
Wie auch @toni06 . Es wäre mir neu, dass die Telekom CNIP extern verwendet. Vielleicht nutzen die angerufenen irgendwelche Caller-Dienste von Telefonbuch.de oder ähnliches. Da kann die Telekom nichts für.
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vor 2 Monaten
Hallo @toni06,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Handelt es sich in deinem Fall um einen Geschäftskundentarif? Mir ist im Privatkundenbereich so etwas bisher noch nicht untergekommen.🤔
Fülle bitte in den Benutzerdaten auch die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Grüße
Erdogan
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