Liebes Telekom Team,

trotz eines schon seit mehreren Jahren bestehenden VDSL 100 Anschlusses wird beim Verfügbarkeitscheck nur 16 Mbit/s angezeigt. Aufgefallen ist dies wegen eines möglichen Upgrades auf 250 Mbit/s.

Eine mögliche Ursache ist, dass die Mitversorgung über unsere Nachbarn (Doppelhaus) nicht richtig eingetragen ist. Dort und bei allen anderen Nachbarn rechts und links ist zumindest 175 Mbit/s verfügbar.

Wohin kann ich mich wenden, damit das korrigiert wird.

MfG

Eckhard