Gelöst

falscher Verwendungszweck bei Überweisung

vor 10 Tagen

ich habe eine Überweisung für jemand anderen gemacht, der hatte mir für seine offene Rechnung leider einen falschen Verwendungszweck gegeben. Zwischenzeitlich hat er selbst die offene Rechnung beglichen, aber der Betrag, den ich überwiesen habe, der wurde bei ihm nicht gutgeschrieben - kann sich das bitte jemand anschauen, die Hotline war leider keine Hilfe

Screenshot der Überweisung kann ich gern schicken

Letzte Aktivität

vor 9 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Tagen

      Hattest du mit der Rechnungshotline gesprochen?

      (Hotline, Stichwort Rechnung)

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      von

      vor 9 Tagen

      hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)

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      von

      vor 9 Tagen

      weschwandl
      hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)

      hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)

      weschwandl

      hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)

      @Alexander Li. 

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Moin @weschwandl, vielen Dank für das nette Telefonat. ☺️

       

      Wie besprochen ist der Betrag auf dem richtigen Konto angekommen. Es ist nur noch ein Betrag aus einer anderen Rechnung offen. Die Überweisung, die du getätigt hast, wurde mit einer anderen Rechnung verrechnet. 

       

      Wenn ich sonst noch anderweitig unterstützen kann, lass es mich gern wissen. 🤗

       

      Viele Grüße

      Christoph 

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Tagen

      Je nachdem was da falsch gelaufen ist bin ich sehr skeptisch ob Du das Geld zurück erhältst:

      Wenn das einem anderen Kundenkonto gutgeschrieben wurde, dann kommst Du ja noch nicht einmal an die Daten ran um demjenigen Deine Forderung zukommen zu lassen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Tagen

      Moin @weschwandl, vielen Dank für das nette Telefonat. ☺️

       

      Wie besprochen ist der Betrag auf dem richtigen Konto angekommen. Es ist nur noch ein Betrag aus einer anderen Rechnung offen. Die Überweisung, die du getätigt hast, wurde mit einer anderen Rechnung verrechnet. 

       

      Wenn ich sonst noch anderweitig unterstützen kann, lass es mich gern wissen. 🤗

       

      Viele Grüße

      Christoph 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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