Gelöst
falscher Verwendungszweck bei Überweisung
vor 10 Tagen
ich habe eine Überweisung für jemand anderen gemacht, der hatte mir für seine offene Rechnung leider einen falschen Verwendungszweck gegeben. Zwischenzeitlich hat er selbst die offene Rechnung beglichen, aber der Betrag, den ich überwiesen habe, der wurde bei ihm nicht gutgeschrieben - kann sich das bitte jemand anschauen, die Hotline war leider keine Hilfe
Screenshot der Überweisung kann ich gern schicken
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vor 10 Tagen
Hattest du mit der Rechnungshotline gesprochen?
(Hotline, Stichwort Rechnung)
7
von
vor 9 Tagen
hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)
0
von
vor 9 Tagen
hab ich gesehen, vielen Dank. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar :-)
@Alexander Li.
0
von
vor 9 Tagen
Moin @weschwandl, vielen Dank für das nette Telefonat. ☺️
Wie besprochen ist der Betrag auf dem richtigen Konto angekommen. Es ist nur noch ein Betrag aus einer anderen Rechnung offen. Die Überweisung, die du getätigt hast, wurde mit einer anderen Rechnung verrechnet.
Wenn ich sonst noch anderweitig unterstützen kann, lass es mich gern wissen. 🤗
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Je nachdem was da falsch gelaufen ist bin ich sehr skeptisch ob Du das Geld zurück erhältst:
Wenn das einem anderen Kundenkonto gutgeschrieben wurde, dann kommst Du ja noch nicht einmal an die Daten ran um demjenigen Deine Forderung zukommen zu lassen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Moin @weschwandl, vielen Dank für das nette Telefonat. ☺️
Wie besprochen ist der Betrag auf dem richtigen Konto angekommen. Es ist nur noch ein Betrag aus einer anderen Rechnung offen. Die Überweisung, die du getätigt hast, wurde mit einer anderen Rechnung verrechnet.
Wenn ich sonst noch anderweitig unterstützen kann, lass es mich gern wissen. 🤗
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von