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7 years ago
Hallo @Friedwart,
Online Diagnose heißt was?
Wird eine Verfügbarkeitsanfrage gestellt?
Wird eine Störungsdiagnose über:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
durchgeführt?
Bringe Licht ins Dunkele!
Gruß jojo1
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7 years ago
Hallo @Friedwart,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben auf der Startseite der Online Störung die Möglichkeit sich auch mit der Rufnummer und der Kundennummer einzuloggen.
Funktioniert es dann für den fehlerhaften Anschluss?
Melden Sie sich gern falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Lieben Gruß Melanie B.
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