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Fehlende Berechtigung Bestellung Mietgerät
5 years ago
Hallo, ich möchte im Kundencenter die MagentaTV Box bestellen, aber leider funktioniert es nicht aufgrund der fehlenden Berechtigung, Mietgeräte zu bestellen. Was kann ich tun? Danke im Voraus.
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6 years ago
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5 years ago
Hallo @GuelOezel,
das war bei mir auch so auf einem iPad. Auf dem Laptop ginger’s dann problemlos. Dazu gibt es auch schon Beiträge:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Die-Bestellung-von-Mietgeraeten-ist-wegen-fehlender-Berechtigung/m-p/4172192
Wenn Sie auf einem PC oder Laptop bestellen wollten, passt das natürlich nicht.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo @GuelOezel ,
hat es noch geklappt?
Hier hat es eben funktioniert: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Media-tv-box-Bestellung/m-p/4410512#M462691
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Habe es eben hinbekommen. Ich habe mich nicht mit meinem Telekom Login, sondern mit Kundennummer + Festnetznummer + Telekom Login-Passwort eingeloggt und dann ging es problemlos. Danke noch für die Hilfe!
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5 years ago
Ende gut, alles gut. Viel Spaß mit dem neuen Gerät.
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5 years ago
Habe es eben hinbekommen. Ich habe mich nicht mit meinem Telekom Login, sondern mit Kundennummer + Festnetznummer + Telekom Login-Passwort eingeloggt und dann ging es problemlos. Danke noch für die Hilfe!
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