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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Anschluss wurde zuvor mit einem Telekom Modem betrieben (schwarze Box) und einem Router der Telekom. Es ist also kein Erstanschluss. Hilft das weiter?
Ja, dann solltest Du die Hotline anrufen, die @Marcel2605 angeführt hat. Die initiieren dann ein sogenanntes Rediscover, da der Anschluss noch mit dem Telekom Modem „verheiratet“ ist.
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