Gelöst

Fehlende Rechnungsgutschrift

vor 6 Jahren

Hallo, bei Vertragsabschluss/Tarifänderung (Feb 2019) wurden mir zwei Gutschriften €60,01 + €80 (€140,01) zugesagt.

Laut vorhandenen Rechnungen Feb-Jun sind diese Gutschriften allerdings nicht erfolgt.

Mit der Bitte um Prüfung und Feedback, vielen Dank.

MfG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @User7777,

       

      auf deiner Rechnung steht eine Telefonnummer, an die du dich bei Problemen wenden kannst.

       

      Oder schau bitte hier:

      Ich möchte meine Rechnung beanstanden bzw. habe eine Frage zur Rechnung. Was kann ich tun?

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/reklamation-rechnung-soll-nicht-eingezogen-werden?samChecked=true

       

      VG Gurke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      User7777

      Hallo, bei Vertragsabschluss/Tarifänderung (Feb 2019) wurden mir zwei Gutschriften €60,01 + €80 (€140,01) zugesagt. Laut vorhandenen Rechnungen Feb-Jun sind diese Gutschriften allerdings nicht erfolgt. Mit der Bitte um Prüfung und Feedback, vielen Dank. MfG

      Hallo, bei Vertragsabschluss/Tarifänderung (Feb 2019) wurden mir zwei Gutschriften €60,01 + €80 (€140,01) zugesagt.

      Laut vorhandenen Rechnungen Feb-Jun sind diese Gutschriften allerdings nicht erfolgt.

      Mit der Bitte um Prüfung und Feedback, vielen Dank.

      MfG

      User7777

      Hallo, bei Vertragsabschluss/Tarifänderung (Feb 2019) wurden mir zwei Gutschriften €60,01 + €80 (€140,01) zugesagt.

      Laut vorhandenen Rechnungen Feb-Jun sind diese Gutschriften allerdings nicht erfolgt.

      Mit der Bitte um Prüfung und Feedback, vielen Dank.

      MfG


      @User7777  Es zählt was in der Auftragsbestätigung steht. Ja oder Nein

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