Solved

Fehlender (?) Online-Vorteil bei MagentaZuhause-Bestellung

2 years ago

Hallo,

 

ich würde als Neukundin gerne MagentaTV mit Internet & Festnetz online bestellen. Bei der Tarifauswahl zeigt es mir neben einer Router-Gutschrift (70 €) auch einen Online-Vorteil von 100 € an. Nach der Verfügbarkeitsprüfung („MagentaZuhause ist an der Adresse verfügbar.“) taucht der Online-Vorteil von 100 € im weiteren Bestellverlauf nie mehr auf. Ist der Online-Vorteil von der Adresse, dem Anschluss (in meinem Fall: Glasfaseranschluss) oder etwas anderem abhängig? Oder liegt hier ein Systemfehler vor? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

 

Freundliche Grüße

Marlen

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