Gelöst

Fehler bei zubuch Option für Apple TV 12M Jahres Vertrag

vor 3 Stunden

Sehr geehrte Community Mitglieder und Telekom Mitarbeiter, 

Ich bitte Sie um Hilfe, da ich in Mein Magenta App ein richtig verlockend Angebot sah,  das war ein zubuch Angebot für Apple TV 12 M, Jahres vertrag, und natürlich habe ich zuzugriefen  und Jahres vertrag  für Apple TV 12M abgeschlossen, 

Habe ein separaten Apple Account gemacht, für die link welche würde von Telekom geschickt werden, 

Und jetzt kommt die Fehler, ich habe bei Email Adresse an welche soll diese link kommen, falsche Buchstaben am Ende angegeben, stattdessen- .de habe   .com,  aus versehen geschrieben. 

Sehr geehrte Community Mitglieder und Telekom Mitarbeiter, Bitte Sie um Hilfe. Wie kann man das ändern? 

Mit freundlichen Grüßen,

Valentina.S

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 11.04.2026 14:48 eskaliert.

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      vor 2 Stunden

      Hallo @valentina-genzler,

       

      Für den Apple Account müsstest du bitte einmal direkt Apple kontaktieren, da haben wir leider keinen Zugriff drauf. :-/

       

      In Bezug auf die Telekom, geht es da um den Registrierunglink?

       

      Beste Grüße

      Julia

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