Gelöst

Fehler beim Laden der Verträge

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe zwei Anliegen:

 

Ich habe schon seit mehreren Tagen das Problem, dass ich die Vertragsdaten eines Neuanschlusses nicht angezeigt bekomme (wohl aber die Rechnung und der Rest). Der Fehler scheint sich nicht zu heilen. Könnte das bitte geprüft werden:

 

DEFRN01_0-1647427120908.png

 

Des Weiteren habe ich vor mehreren Tagen einen EVN bestellt. Diesen finde ich nach wie vor nicht im Auftragsstatus. Könnte der bitte gebucht werden. Das Formular wurde im Netz ausgefüllt und online mit DocuSign eingereicht.

 

Die Kundennummer ist im Profil hinterlegt.

 

Danke!

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