Fehler Bestellung Festnetzvertrag

vor 2 Monaten

Hallo,

Ich habe nun an verschiedenen Tagen insgesamt 3 mal versucht, einen neuen Festnetzvertrag (Magenta Young M & L) online abzuschließen. Laut Verfügbarkeitsprüfung sind sowohl der M- als auch der L-Vertrag möglich. Nach Abschluss der Bestellung erhalte ich die automatische Bestätigungsemail, in der Telekom App wird mir jedoch sofort angezeigt, dass die Bestellung storniert wurde. Gründe werden nicht angezeigt. Ich möchte den Tarif zu den online Bedingungen (v.a. Die online Gutschriften) abschließen. 

Vielen Dank!

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