Guten Tag,

leider bucht mir die Telekom fehlerhafte Rechnungsbeiträge ab. Trotz mehreren Telefonanten, gibt es bis heute keine Korrektur,

obwohl alle Mitarbeiter einstimmig zustimmen, das ein Fehler vorliegt. Ich hab mittlerweile 3h beim Telefonservice verbracht. 

Mein Vertrag beginnt am 01.03.2025, hier war auch der Telekom Techniker zur Freischaltung bei uns im Haus. Soweit ich das in den Rechnungen sehe berechnet die Telekom ab dem 01.12.2024 die Beiträge. 

Es gibt auch ein offenen Ticket - bis heute leider ohne Erfolg:  😥

Bezahlt habe ich bis heute 234 €.  Laut meinem Tarif wären jedoch nur 89,85 € für März, April und Mai  zu bezahlen gewesen. . Es ergibt sich also eine Differenz von 144,15 €.

Ich hoffe das dies endlich behoben werden kann, ehrlicherweise ist es mir unverständlich wie kein Servicemitarbeiter mir eine schriftliche Antwort zukommen lässt und oder das ganze nicht einfach behoben wird. 

 

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