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Gelöst
Galvanisch fehlerhafte Leitung
vor 6 Jahren
Hallo,
Wir hatten gestern eigentlich Bereitstellung., aber der neue Speedport 2 findet keinen Zugang zum Telekom-Server: Link blinkt und blinkt und blinkt. Nach Auskunft eines Technikers bei der Hotline haben wir eine "galvanisch fehlerhafte Leitung"
Kann mir jemand erklären was das bedeutet?
VG, Tanja
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Morgen,
kurz gesagt: deine Leitung zur Telekom ist defekt und muss erst repariert werden
0
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
die Fehlerursache ist leider nicht ganz eindeutig. Es könnte eine Verschaltung im KVZ sein. Ich habe einen Technikereinsatz auf den nächsten freien Termin gesetzt. Das ist Donnerstag, der 11. Oktober 2018 12 bis 16 Uhr. Es wäre gut, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt zuhause sein könnten, falls der Techniker den Fehler nicht im Leitungsnetz der Telekom finden würde, könnte er direkt zu Ihnen kommen. Passt Ihnen der Termin? Ansonsten müssten wir einen späteren ansetzen.
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Infos. Sehr schön dass das passt.
Gruß
Jürgen Wo.