Ende des letztem jahr sind wir umgezogen und hatten seitdem starke internetprobleme. Als 1&1 kunden haben wir uns natürlich zuerst an den 1&1 suport gewand, woraufhin uns mitgeteilt wurde, das "die technischen gegebenheiten die maximal verfügbare dsl geschwindigkeit auf 3.304 kbit/s eingrenzen".  Gebucht haben wir jedoch 16.000. Ich verstehe, das es nicht immer möglich ist die genannte geschwindigkeit einzuhalten, jedoch ist wehniger als 1/5 doch sehr extrem.

Ich hoffe sie können mir weiterhelfen.