‎Fehlermeldung: (HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

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Fehlermeldung: (HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

vor 2 Jahren

Hallo,

ich bekomme an meinem Speedport Smart 4 (Hybridanschluss mit LTE / 5G ) regelmäßig die Fehlermeldung "(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar". Was dazu führt das die Bandbreite massiv einbricht, weil der Funkanteil weg ist. Wenn ich im Speedport unter Internet/ 5G Empfänger/Betriebsart und Firmware die Option " 5G -/ LTE -Boost verwenden (Bonding)" deaktiviere, ein bisschen warte und wieder aktiviere, geht alles wieder ganz normal. Das ganze geht, dann mehrere Minuten, manchmal Stunden, und dann ist der Funkanteil wieder weg und die Fehlermeldung kommt erneut. Die o. g. Option deaktivieren/aktivieren und es geht wieder. So geht das jetzt seit mehreren Tagen.

Kann hier jemand helfen.

Danke!

Viele Grüße

3150

Community Guide
vor 2 Jahren
@lauluk: Zwei Fragen:

Stecken die beiden LAN-Stecker und der Netzspannungskabel-Stecker fest auf Anschlag in den jeweiligen Buchsen des PoE-Netzteiles.

Treten die Fehler evtl. in Verbindung mit dem Ein- oder Ausschalten eines energieintensiven Elektrogerätes im Haushalt auf?

Gruß Ulrich
64
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Stefan D. schrieb:
@Bananenball
@Bananenball wrote: Es ist nur noch die Frage offen, wann die Firmware Updates für den Smart 4 und den 5G Empfänger eintrudeln. Laut Support sollten diese in KW 17 ausgerollt werden
Ja, mein Stand war auch Anfang Mai und die Firmware verzögert sich & einen neuen Zeitpunkt gibt es noch nicht. 😕

Greetz
Stefan D.
@Stefan D. schrieb:
@Bananenball
@Bananenball wrote: Es ist nur noch die Frage offen, wann die Firmware Updates für den Smart 4 und den 5G Empfänger eintrudeln. Laut Support sollten diese in KW 17 ausgerollt werden
Ja, mein Stand war auch Anfang Mai und die Firmware verzögert sich & einen neuen Zeitpunkt gibt es noch nicht. 😕

Greetz
Stefan D.
Danke an dich
ja schade