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vor 5 Jahren
Hallo @Hartmut.Frei
hier kannst du es veranlassen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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von
vor 5 Jahren
danke, aber das war ein Flop. Bei Gerätetausch konnte ich überhaupt nicht wirklich das Problem eintragen, am Schluss versuchte das Programm, meinen Anschluss zu prüfen. Die Abfrageroutine ist nicht gut. Schade, so geht es wohl nicht.
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von
vor 5 Jahren
dann ruf den Endgeräteservice der Telekom 0800 330 1000 an.
von
vor 5 Jahren
danke, das hat gut funktioniert. Sehr freundliche Dame (nach ein paar Minuten Wartezeit) am Telefon, die sich intern erkundigt hat und mir dann zusagte, dass ich ein neues Produkt zugeschickt bekomme sowie einen Retourenschein für das defekte Teil.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
dann ruf den Endgeräteservice der Telekom 0800 330 1000 an.
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Uneingeloggter Nutzer
von