Was für ein xx. Nun hängt nach ca. 2-3 Wochen nun auch die Zweite Telekom Fernbedienung für die TV Box von der Telekom. Intelligenterweise hat die Telekom nun bei dem Austausch Service, man benötigt ca. 8 Minuten bis man dahin kommt, "wir können aktuell nicht helfen". Danach kommt "Danke, dass wir dir helfen konnten"
Was soll das ? Bin ich unter xx? Warum werde ich als Kunde so xx?
Das ist xxund xx.
Also in diesem Fall kann man wirklich von xxreden.
xxProdukt (die Fernbedienung) und dann nicht dazu stehen und Abhilfe schaffen.....omg....
vor 5 Jahren
Hallo @Wildigenia , schade das du verärgert bist.
Hast du es denn nochmal auf der nomalen Hotline versucht hilfe zu erhalten?
Hier im Forum kann es derzeit etwas dauern bis ein Mitarbeiter zu deinem Beitrag vordringt.
Lg.
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von
vor 5 Jahren
@Wildigenia
Hoffentlich funktionierende Fernbedienungen gibt es fruhestens Ende März.
Wenn Du jetzt tauschen willst, bekommst Du den gleichen Schrott wieder, wahrscheinlich sogar schon gebraucht @Wildigenia
Die klemmenden, verrutschen Tasten können können von einem geschickten Bastler wieder eingerichtet werden, dazu muss aber die Fb komplett zerlegt werden. Dabei habe ich gesehen, wie primitiv das Wunderding tatsächlich ist.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Hallo @Wildigenia
aktuell gibt es noch keine neuen Fernbedienungen.
Solltest du jetzt einen Austausch veranlassen, wirst du wieder eine alte bekommen.
Es soll sie wohl ab Mitte März geben, rechne lieber noch ein paar Wochen drauf.
Alternativ kannst du die Remote in der MagentaTV App nutzen.
Hier gibt es schon einen grossen Thread zu dem Thema.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen
Am besten folgst du diesem, dort werden die Teamies informieren sobald es die neuen gibt.
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Uneingeloggter Nutzer
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