Guten Tag,

ich wende mich nun hier an dieses Forum, weil ich einfach kein andere Option mehr wüsste...

Wir haben im Febraur 2021 unseren Hausanschluss komplett physisch verlegt bekommen. Seither tut sich NICHTS mehr. Etliche Telefonate mit dem Bauherren Service enden mit "ich habe es weitergegeben, mehr kann ich nicht für Sie tun". Es dauerte exakt bis Ende Mai bis die Doku abgeschlossen wurde. Jetzt müssen nur noch Kleinigkeiten erledigt werden - seit Anfang Juni!

Jede Eskalationsmeldung mit dem Versprechen, dass wir in 3-4 Tagen Rückmeldung erhalten, hat nie stattgefunden. Keine Reaktion.

Der obligatorisch empfohlene Brief an den Vorstand brachte ebenfalls nichts.

Wir wohnen also seit Monaten im Haus, meine Frau zu 100% im HomeOffice und unser besch.... Anschluss wird einfach nicht fertig. Ich habe niemanden der sich verbindlich der Sache annimmt. 

Könnte inzwischen aus der Haut fahren, weil es einfach keine Zuständigkeit gibt. 

Ich hoffe, hier bekomme ich mal Support oder Empfehlungen. Sonst wird leider der nächste Weg zum Anwalt gehen - anders weiß ich mir dann nicht mehr zu helfen.

Gregor

PS: Anekdote am Rand - also nach zig Monaten die Doku wohl mal endlich abgeschlossen wurde, war der erste Kommentar des T-Mitarbeiters: "komisch, wieso wurde denn die Rechnung noch nicht geschickt." Da soll man mal ruhig bleiben....