Im Februar 2022 beauftrage ich für meinen Neubau einen Glasfaseranschluss. Der Antrag wurde mir dann auch am 27.08.2023 bestätigt.
Im März 2023 meldete ich die Baureife. Die Telekom bestätigte mir das auch so. Warum online nun der 05.06.24 als Baureifemeldedatum angegeben ist, kann ich nicht nachvollziehen.
Als bis August 23 nichts passiert ist, fragte ich telefonisch nach und erhielt die Auskunft "leider ist das Gebiet, in dem mein Haus steht, noch nicht migriert. Ein Termin dafür ist auch nicht bekannt.
Man ist ja geduldig und wartet ab. Nun endlich, am 31.12.23, bekam ich die Meldung, dass ein Tiefbaupartner beauftragt wurde, den Anschluss zu legen und dieser sich mit mir in Verbindung setzen wird. Wenn er das nicht tut, soll ich selber mit ihm Kontakt aufnehmen. Jetzt kann ich selbst noch dem Zeug hinterhertelefonieren. Was ein grottenschlechter Service... schämt Euch.
Zum Glück baue ich nicht mehr...