Festnetz-Auftrag kann nicht ausgeführt werden
vor 2 Monaten
Hallo,
ich habe am 01.12.25 einen Festnetz Vertrag abgeschlossen, mit einem Start Datum vom 05.01.2026. Nach Nachfrage konnte dieses Datum auf den 5.12.2025 vorverlegt werden mithilfe von ready-to-surf. Seit dem hat sich nichts getan. Ich habe bestimmt schon mehr als 10 Stunden in der Hotline verbracht um dann einfach aufgehängt zu werden.
Ich weiß nicht mehr weiter und bin kurz vorm aufgeben.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 08.12.2025 15:37 eskaliert.
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vor 2 Monaten
Hallo @miezie
Teamies sind informiert.
telefonisch erreichbar sein und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten!
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vor 2 Monaten
@miezie
Das bekommen wir gelöst, keine Sorge 🙌
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Sag mir gerne Bescheid, wann es besser passt.
Gruß
Max
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vor 2 Monaten
Natürlich den Anruf verpasst… wenn sie nochmal anrufen könnten wäre das super!
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von
vor 2 Monaten
Ich bin sicher, dass alles klappt, @miezie.
Solltest du Fragen haben, melde dich gerne hier.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 2 Monaten
Danke an alle!
Der Techniker ist heute gekommen und hat es zum funktionieren gebracht.
Danke nochmals und schöne Feiertage!
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von
vor 2 Monaten
Hallo @miezie,
Danke an alle! Der Techniker ist heute gekommen und hat es zum funktionieren gebracht. Danke nochmals und schöne Feiertage!
Danke an alle!
Der Techniker ist heute gekommen und hat es zum funktionieren gebracht.
Danke nochmals und schöne Feiertage!
das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung. :)
Vielen Dank, wir wünschen dir ebenfalls schöne Feiertage. Melde dich gerne, wenn du Unterstützung benötige solltest.
Grüße
Erdogan
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