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vor 4 Jahren
Welche Störung liegt denn seit wann vor?
Wer hat für wann einen Entstörungstermin geäußert?
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Arbeiten die Techniker aufgrund Störungen auch am Wochenende?
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @oeztuerkadem
es gibt verschiedene Techniker und auch welche am Wochenende.
Kommt halt immer auf das Problem & die Ursache an wie schnell es geht 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
@oeztuerkadem Und nochmals 'je nach dem': in den AGB sind Ausfälle bis 11 Tage im Jahr sogar ohne Ersatzansprüche verzeichnet.
Und genau u.a. wg. Flächenstörungen: einen Kabelschaden zubeheben, kann durchaus mal 2 Woche dauern: Genehmigung Planung Tiefbau Wetter.......
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Erstmal möchte ich mich für den entstandenen Ausfall entschuldigen.
Ich habe eben einmal nachgesehen, wie der Bearbeitungsstand der Störung aussieht.
Die Kollegen rechnen noch heute mit eine Entstörung. Diese kann sich aber noch bis nachmittags hinziehen.
Viele Grüße
Torsten S.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Mir wurde gerade eben per Mail gesagt das es jetzt bis Montag andauern wird..
Mir wurde gerade eben per Mail gesagt das es jetzt bis Montag andauern wird..
@Torsten S.
Heute ? war optimistisch😳
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider ja
ich habe kein problem zu warten
nur wünsche ich mir von einem Unternehmen dieser Größe das sie ihr Wort halten
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich kann deinen Unmut verstehen. Die Entstörung kann sich aufgrund mehrerer Ursachen verschieben. Zum Beispiel: Komplexere Störung oder wegen fehlender Genehmigungen für Tiefbau arbeiten. Ich drücke fest die Daumen, dass die Störung zeitnah behoben wird. Aktuell kann ich weiterhin nur um Geduld bitten.
Gruß
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von