Ich bekomme leider immer noch keine Festnetzrechnungen per Mail und im Kundencenter kann ich meinen Vertrag auch nicht finden!

Langsam bin ich echt generft, da ich jeden Monat mit diesem Problem zu kämpfen habe!!!

Bitte findet endlich eine Lösung, sonst muss ich mir überlegen ob ich den Anbieter wechsel!

@Behiye G., @Gelöschter Nutzer, @Irina K.  oder wer Dienst hat:

Das riecht nach Systemfehler, könnte aber auch ein Datenbankfehler vom Typ "hartnäckig" sein.

Guten Morgen @mydodge, ich habe mir das noch mal genauer angesehen.

Die korrekte E-Mail-Adresse haben wir am 8. Dezember 2017 im System eingepflegt. Die letzte Rechnung wurde aber bereits am 4. Dezember 2017 erstellt. Daher konnte diese nicht per Mail zugestellt werden.

Ich habe veranlasst, dass Sie die Rechnungen aus 2017 alle per Mail erhalten.
Bitte geben Sie mir ein kurzen Feedback wenn die Rechnungen bei Ihnen angekommen sind.

Um Ihre Daten im Kundencenter einsehen zu können, müssen Sie sich mit der zum Anschluss zugehörigen Zugangsnummer bzw. E-Mail-Adresse und Passwort einloggen.
Auf der folgenden Seite haben wir alle wichtigen Infos zum Login Kundencenter zusammengefasst.

Viele Grüße
Melanie M.