Festnetz Vertrag hinzufügen

6 years ago

Hallo,

 

ich habe nun einen Größeren Vertrag mit einer 100t Leitung abgeschlossen und möchte nun das Kundencenter nutzen.

Jetzt habe ich mich dort angemeldet ,kann aber nur einen Mobilfunkvertrag hinzufügen und kein Festnetzvertrag .

Da ich aber keinen mobilfukvertrag habe komme ich dort nicht weiter.

 

Wer kann mir bei diesem anliegen weiter Helfen.

 

Gruß Niklas

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    • 6 years ago

      @kaiser.c63 

       

      Du musst dich mit deinem Festnetz Login anmelden und Mobilfunk verknüpfen, wenn alles unter einem Login laufen soll.

       

       https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182

       

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      Answer

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      6 years ago

      @kaiser.c63 

       

      kaiser.c63

      Hallo der eine habe meine Daten hinterlegt was nun ?

      Hallo der eine 

      habe meine Daten hinterlegt was nun ?

      kaiser.c63

      Hallo der eine 

      habe meine Daten hinterlegt was nun ?


      Du musst dich mit dem bestehenden Login des Festnetz Anschlusses anmelden bzw. dort dein Passwort wiederherstellen.

      Answer

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      6 years ago

      kaiser.c63

      Hallo der eine habe meine Daten hinterlegt was nun ?

      Hallo der eine 

      habe meine Daten hinterlegt was nun ?

      kaiser.c63

      Hallo der eine 

      habe meine Daten hinterlegt was nun ?


      Jetzt heist es warten, bis sich das @Telekom-hilft-Team bei dir meldet.

      Diese können es dir dann einrichten bzw helfen.

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank der eine 

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo Niklas @kaiser.c63

      bisher ist auf der Zugangsnummer, die mit dem MagentaZuhause Vertrag verbunden ist, weder eine E-Mail-Adresse, noch ein Passwort noch ein Login angelegt. Ich nehme an Sie nutzen noch einen weiteren Account. Bitte loggen Sie sich mit dieser Zugangsnummer in das Kundencenter ein. Verwenden Sie hierbei das Persönliche Kennwort.

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      Answer

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      6 years ago

      Danke Karl ,

       

      dann würde ich @Jürgen Wo.  bitten mir neue Zugangsdaten schicken zu lassen .

      Answer

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      6 years ago

      @Jürgen Wo. @Können so mir bitte neue Zugangsdaten schicken .

      ich würde mich sehr darüber freuen .

       

      Gruss Niklas 

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @kaiser.c63,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Super, dass du bereits deine Zugangsdaten erhalten hast.
      Viel Spaß im Kundencenter und falls in Zukunft etwas sein sollte, kannst du dich gerne jederzeit melden.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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