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Festnetz Vertrag hinzufügen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe nun einen Größeren Vertrag mit einer 100t Leitung abgeschlossen und möchte nun das Kundencenter nutzen.
Jetzt habe ich mich dort angemeldet ,kann aber nur einen Mobilfunkvertrag hinzufügen und kein Festnetzvertrag .
Da ich aber keinen mobilfukvertrag habe komme ich dort nicht weiter.
Wer kann mir bei diesem anliegen weiter Helfen.
Gruß Niklas
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@kaiser.c63
Du musst dich mit deinem Festnetz Login anmelden und Mobilfunk verknüpfen, wenn alles unter einem Login laufen soll.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182
12
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank der eine
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bisher ist auf der Zugangsnummer, die mit dem MagentaZuhause Vertrag verbunden ist, weder eine E-Mail-Adresse, noch ein Passwort noch ein Login angelegt. Ich nehme an Sie nutzen noch einen weiteren Account. Bitte loggen Sie sich mit dieser Zugangsnummer in das Kundencenter ein. Verwenden Sie hierbei das Persönliche Kennwort.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Super, dass du bereits deine Zugangsdaten erhalten hast.
Viel Spaß im Kundencenter und falls in Zukunft etwas sein sollte, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Liebe Grüße
Christina P.