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Festnetz Vertrag zum 05.08.2024 gekündigt
9 months ago
Guten Abend
Ich habe meinen Festnetz Vertrag zum 05.08.2024 gekündigt meine Rufnummer wurde heute zum neuen Anbieter portiert. Jetzt steht in der Telekom App das mein Vertrag bei der Telekom erst zum 09.08.2024 endet wieso läuft er jetzt 4 Tage weiter? Obwohl mir die Kündigung zum 05.08.2024 bestätigt wurde.
Bitte um Klärung!!!!
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9 months ago
Weil Telekom und dein neuer Partner sich so verständigt haben .
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9 months ago
Geht der Anschluß über den neune Provider?
Dann vergess die APP, die hinkt manchmal hinterher,
weil die Systeme tauschen nur Nachts die Daten aus.
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9 months ago
.wohl damit du keinen Tag ohne Telefon bist.Sicherheitspuffer ..Denk ich
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9 months ago
Nö haben Sie nicht meine Rufnummer wurde heute am 05.08 übertragen. Und mein Vertrag hat heute auch zu enden bei der Telekom und nicht erst 4 Tage später.
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9 months ago
Ich habe keinen neuen DSL Vertrag die Rufnummer wurde zu Sipgate portiert parke dort nur meine Festnetz Rufnummer.
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9 months ago
Was steht in der Kündigungsbestätigung?
Warte die Schlussrechnung ab.
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9 months ago
Nennt sich "sicherer Hafen". Durch diesen bleibt der Vertrag bei der Telekom noch ein paar Tage bestehen. Sollte der neue Anbieter aus irgendeinem Grund nicht schalten können, kann die Telekom schnell weiterversorgen, so dass du nicht ohne Telefon/Internet da stehst.
Ganz wichtig: Das bezieht sich rein auf die technische Komponente. Die Abrechnung endet zum eigentlichen Portierungstermin, also dem 05.08.2024
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9 months ago
Danke @Mister Burny für die Ausführung
sG
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9 months ago
Hallo @Ludwig II
In der Kündigungsbestätigung steht der 05.08.2024 und in der App steht 09.08.2024
Habe mal ein Bild vom Schreiben hinzugefügt
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9 months ago
@Ehemaliger Festnetz Kunde
Ich wiederhole mich:
"Warte die Schlussrechnung ab."
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9 months ago
@Ehemaliger Festnetz Kunde
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂
Du hast hier ja bereits viele hilfreiche Nachrichten erhalten und auch die Lösung von Mister Burny erhalten 🙌🏽
Die Berechnung läuft nur bis zum, in der Kündigungsbestätigung, bestätigtem Datum 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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9 months ago
Grüße @Ehemaliger Festnetz Kunde
Neben der App wirst du auch im Kundencenter was anderes sehen, als in dem Kündigungsschreiben.
@Mister Burny hat es super erklärt.
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9 months ago
Grüße @Ehemaliger Festnetz Kunde Neben der App wirst du auch im Kundencenter was anderes sehen, als in dem Kündigungsschreiben. @Mister Burny hat es super erklärt.
Grüße @Ehemaliger Festnetz Kunde
Neben der App wirst du auch im Kundencenter was anderes sehen, als in dem Kündigungsschreiben.
@Mister Burny hat es super erklärt.
Mach ihm doch jetzt keine Angst, weil da der 05.09. als Vertragsende steht 😂
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9 months ago
@→Mataimaki← @Mister Burny Vielen Dank 🙂 dann weiß ich Bescheid.
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