Solved
Festnetz Vertrag
3 years ago
Hallo in die Runde,
Aktuell ist mein Festnetz Vertrag der Telekom gekündigt, jetzt sollte ich mich bei der Kundenrückgewinnung Melden was ich auch getan habe. Allerdings hat dieser mich Einfach aus der Leitung gekickt?
Ich Frage mich ob die Telekom kein Interesse daran hat mich als Kunden zu Halten?
Ich hoffe jemand in der Runde kann mir bei meinem Anliegen helfen.
Schöne Grüße
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @Tim B. 01 es kann auch sein das die Telekom die Kündigung akzeptiert.
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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