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6 years ago
Hallo @trainerro,
in dem Fall musst du den MagentaEINS Vorteil deines alten Festnetzanschlusses löschen lassen und den Mobilfunkvertrag mit dem neuen Festnetzanschluss verknüpfen
2
from
6 years ago
Hallo @MP0602 ,
kann man das schon im Vorfeld veranlassen oder erst wenn der neue Anschluss geschaltet ist?
Macht man das über die Festnetzabteilung oder Mobilfunkabteilung?
Danke
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from
6 years ago
Hallo @MP0602 , kann man das schon im Vorfeld veranlassen oder erst wenn der neue Anschluss geschaltet ist? Macht man das über die Festnetzabteilung oder Mobilfunkabteilung? Danke
Hallo @MP0602 ,
kann man das schon im Vorfeld veranlassen oder erst wenn der neue Anschluss geschaltet ist?
Macht man das über die Festnetzabteilung oder Mobilfunkabteilung?
Danke
Das kannst du erst veranlassen, wenn der neue Anschluss aktiv ist! Das Ganze kannst du über die Festnetz-Abteilung veranlassen oder hier über das Telekom-hilft Team!
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @MP0602 , kann man das schon im Vorfeld veranlassen oder erst wenn der neue Anschluss geschaltet ist? Macht man das über die Festnetzabteilung oder Mobilfunkabteilung? Danke
Hallo @MP0602 ,
kann man das schon im Vorfeld veranlassen oder erst wenn der neue Anschluss geschaltet ist?
Macht man das über die Festnetzabteilung oder Mobilfunkabteilung?
Danke
Das kannst du erst veranlassen, wenn der neue Anschluss aktiv ist! Das Ganze kannst du über die Festnetz-Abteilung veranlassen oder hier über das Telekom-hilft Team!
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6 years ago
wie ich sehe, hat @MP0602 bereits die korrekte Antwort geliefert.
Sei doch bitte so nett und melde dich, wenn der neue Anschluss läuft. Dann buchen wir das um.
Viele Grüße
Katja M.
4
from
6 years ago
@trainerro
Denk auch daran, z.B. Mail Adressen und Co. zu übertragen, wie in der Kündigungsbestätugung steht.
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from
6 years ago
@Mächschen , die E-Mail Adresse habe ich schon in eine Freemail umgewandelt. Somit bleibt die mir erhalten.
0
from
6 years ago
Hallo @Katja M. , mein neuer Anschluss ist seit heute geschaltet.
Könntest du bitte meinen MagentaEins Vorteil auf meinem neuen Festnetzanschluss aktivieren?
Das sollte ja nach der Schaltung funktionieren.
Über eine kurze positive Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße trainerro
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Unlogged in user
from
6 years ago
hab ich erledigt.
Viele Grüße
Katja M.
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5
from
6 years ago
Es kommt auf den Mobilfunkvertrag an, ob du 10 oder 5 Euro bekommst.
Wenn du vorher 10 Euro bekommen hast und der Mobilfunkvertrag nicht geändert wurde, bekommst du weiterhin 10 Euro.
from
6 years ago
Ja ich habe vorher 10,00 € bekommen. Am Mobilfunkvertrag wurde auch nichts geändert.
from
6 years ago
es ist exakt so wie von @Mächschen beschrieben.
Beste Grüße
Marcel M.
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from
6 years ago
Viele Grüße
Katja M.
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