Liebes Team,

ich unterstütze eine Ukrainerin, die hierher geflüchtet ist. Sie bezieht jetzt eine eigene Wohnung. Sie möchte einen Internetanschluss. In Ihrem Kundencenter Ihrer Prepaidkarte haben wir versucht Magenta Zuhause zu bestellen. Das hat nicht geklappt. Geht dies aufgrund des Aufenthalt-Status nicht? Oder muss dies gesondert beantragt werden? Sie hat ein Bankkonto und Arbeit.

An wen kann Sie sich wenden (Sie spricht auch Englisch)

Oder gibt es Alternativen, wie z.B. Congstar Homespot. Vielen Dank für alle Tipps!