Hallo,

ich weiß, es gibt zum Thema ständig Nachfragen. Keine der dort vorgeschlagenen Lösungen funktioniert bei mir. 
- Nummer ist nicht auf der Auftragsbestätigung von 2017

- Rechnungen kann ich online nicht einsehen, weil mir der entsprechende Vertrag nicht angezeigt wird und ich ihn auch nicht hinzufügen kann

- Chatbot verweist auf Kontakt oder Rückrufservice

- Rückrufservice fragt nach Festnetznummer, die ich ja suche

- Hotline fragt ebenfalls nach Festnetznummer, die ich ja suche

- wenn ich in mein Profil gehe, um dort ggf. etwas zu bearbeiten, wird mir unter "persönliche Daten" gar nichts angezeigt, nicht mal meine Kundennummer

Ich möchte einfach gern einen Anruf erhalten und nicht weiter in irgendwelchen Sackgassen landen...
MfG SE