Festnetzrufnummer aus laufendem 1&1-Vertrag übernehmen – ohne Vertragskündigung
vor 5 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe bereits einen aktiven Telekom-Glasfaseranschluss. Parallel dazu besteht noch ein laufender DSL-Vertrag bei einem anderen Anbieter (1&1), in dem eine Festnetzrufnummer enthalten ist, die ich behalten möchte.
Ist es möglich, diese Festnetzrufnummer zu meinem bestehenden Telekom-Anschluss zu portieren, ohne dass der Vertrag beim bisherigen Anbieter gekündigt wird? Den Altvertrag möchte ich zu einem späteren Zeitpunkt selbst kündigen.
Vielen Dank und viele Grüße
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vor 5 Stunden
Ja, das ist möglich, ich würde es direkt hier über das Team veranlassen
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vor 5 Stunden
Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?
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1
von
vor 4 Stunden
Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?
Profil befüllen. Siehe meinen nächsten Post
@Elle51
-klick-
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@Elle51
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 4 Stunden
Das Profil ist nun vollständig ausgefüllt :)
1
von
vor 4 Stunden
Schon mal im Hinterkopf halten, das Ganze ist nicht kostenlos. Die Aufnahme als weitere Rufnummer bei der Telekom kostet ca. 10 €, die Abgabe bei 1&1 wird auch nicht umsonst sein, weil bestimmt eine Rufnummer im Vertrag ersetzt werden muss.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 45 Minuten
Ja, dass geht. Es muss bei 1&1 vorher nur angemeldet sein das eine Rufnummer aus dem laufenden Vertrag gelöst werden soll da sonst die Rückmeldung bei uns kommt, dass wir den Vetrag komplett kündigen sollen. Also die Rufnummern und die noch vorhandene benutzte Leitung, was ja nicht in deinem Sinn ist.
Ein spätere Kündigung bitte immer schriftlich bestätigen lassen.
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Uneingeloggter Nutzer
von