Festnetzrufnummer aus laufendem 1&1-Vertrag übernehmen – ohne Vertragskündigung

vor 5 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe bereits einen aktiven Telekom-Glasfaseranschluss. Parallel dazu besteht noch ein laufender DSL-Vertrag bei einem anderen Anbieter (1&1), in dem eine Festnetzrufnummer enthalten ist, die ich behalten möchte.

Ist es möglich, diese Festnetzrufnummer zu meinem bestehenden Telekom-Anschluss zu portieren, ohne dass der Vertrag beim bisherigen Anbieter gekündigt wird? Den Altvertrag möchte ich zu einem späteren Zeitpunkt selbst kündigen.

Vielen Dank und viele Grüße

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    • vor 5 Stunden

      Ja, das ist möglich, ich würde es direkt hier über das Team veranlassen

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    • vor 5 Stunden

      Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?

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      von

      vor 4 Stunden

      Elle51
      Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?

      Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?

      Elle51

      Das wäre super, welche Infos werden genau benötigt?

      Profil befüllen. Siehe meinen nächsten Post

      @Elle51 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @Elle51

      Damit das Team helfen kann 

       

      Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Wie das geht, steht im Spoiler:

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

      Gruß Marcel

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    • vor 4 Stunden

      Das Profil ist nun vollständig ausgefüllt :)

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      von

      vor 4 Stunden

      Schon mal im Hinterkopf halten, das Ganze ist nicht kostenlos. Die Aufnahme als weitere Rufnummer bei der Telekom kostet ca. 10 €, die Abgabe bei 1&1 wird auch nicht umsonst sein, weil bestimmt eine Rufnummer im Vertrag ersetzt werden muss.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 45 Minuten

      Ja, dass geht. Es muss bei 1&1 vorher nur angemeldet sein das eine Rufnummer aus dem laufenden Vertrag gelöst werden soll da sonst die Rückmeldung bei uns kommt, dass wir den Vetrag komplett kündigen sollen. Also die Rufnummern und die noch vorhandene benutzte Leitung, was ja nicht in deinem Sinn ist.

      Ein spätere Kündigung bitte immer schriftlich bestätigen lassen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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