Hallo liebe Community, ich muss einfach mal Dampf ablassen. Ich habe mit meiner Familie ein Haus gekauft welches einen Telekom APL an der Außenwand hat. Jetzt möchten wir gerne den APL von der Außenwand in den Keller umlegen lassen, da die Außenwand saniert wird und auch sonst die komplette Haustechnik im Keller geplant ist. Nun habe ich Kontakt mit dem Bauherrenservice aufgenommen und habe ein unverschämtes Angebot erhalten von 800€!!! Für eine Kabelverlängerung von nicht mal 4m! Es hat sich keiner das Objekt angeschaut. Nur detaillierte Zeichnungen liegen vor mit vorher nachher Planung. Die Erdarbeiten werden von unserem Versorger übernommen, da auch Strom und Gas neu kommt. Mal ehrlich, wie kann man dafür 800€ verlangen? Ich wäre gerne Telekom Kunde geblieben, aber das ist es mir nicht Wert. Vor allem Kostet ein neuer Anschluss auch 800€ und dort sind die Erdarbeiten mit enthalten?!?! Vodafone bzw KD lässt mich bzw meinen Elektriker das Kabel einfach selber verlängern. Aber die Telekom braucht wieder ne Extrawurst. Aber was soll’s. Nun beauftrage ich den Rückbau des Anschlusses und bezahle keinen Cent (wobei doch, die 80€ Angebotserstellungsgebühr - WUCHAA) und verzichte halt auf das Telefonkabel auf meinem Grundstück. Die Logik muss mir mal einer erklären! Der Rückbau kostet der Telekomwohl nichts. Plus einen Kunden weniger (magenta eins mit Mobilfunk und Internet/Telefonie). So so viel dazu...

Hi @naibaf4u , das schöne an Angeboten ist doch, das man die Wahl hat sie anzunehemen oder einfach abzulehnen. Diu lehst es ab, also alles gut. Ausserdem ist es ja nicht der Wunsch der Telekom den APL zu versetzen, sondern es ist dein Wunsch. Und dieser Wunsch kostet pauschal 800 Euro, egal wieviele Meter es sind und was gemacht werden muss dazu. Mal gewinnt man, mal verliert man (es ist beim Umzug auch nicht anders, pauschal 70 Euro, ob du 500km dazwischen hast oder nur ein Stockwerk im gleichen Haus). Viel Spass dann bei der 'Kabelkom'. Grußfdi

‎Festnetztelefon funktioniert nicht,kein Freizeichen,keine eingehende Gespräche, Tastentöne hörbar

Gelöst