Hallo,

ich habe seit einiger Zeit einen MagentaTV-Vertrag, später ist ein Glasfaser-Vertrag bei der Telekom dazu gekommen. Beide Verträge laufen unter verschiedenen Kundennummern und Email-Adressen. Das war bisher kein Problem.

Seit heute (neue Software-Version) kann ich mich bei MagentaTV nicht mehr einloggen.

Ein Zusammenführen der Verträge in einem der beiden Konten ist auch nicht möglich.

Bitte um Hilfestellung.