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Festnetzvertrag gekündigt, Endgeräte werden trotz fristgerechter Rückgabe weiter berechnet
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe schon seit langem meinen Festnetzvertrag gekündigt, heute erhalte ich aber eine Rechnung über Betrag X. Daraufhin habe ich den WhatsApp-Chat genutzt, in dem mir gesagt wurde, das noch drei Endgeräte bei mir im Bestand seien. Diese sind jedoch fristgerecht nach Vertragsablauf zurückgesandt worden.
Was kann ich tun?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
@silke.stielow auch über das Portal zurückgeschickt? Sendevervolgung vorhanden?
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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vor 4 Jahren
Hallo @silke.stielow
wurden die Geräte über das Retourenportal gekündigt und mit den erstellten Paketaufklebern zurückgesandt?
Ein Festnetzvertrag und Mietgeräte sind zwei getrennte Verträge.
Den Einlieferungsschein hast du zur Hand?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
silke.stielow Unlogisch erscheint es mir vielmehr, wenn man Leihgeräte verkauft. Der Ertrag sollte da eher gering sein... aber das ist wieder was anderes. Unlogisch erscheint es mir vielmehr, wenn man Leihgeräte verkauft. Der Ertrag sollte da eher gering sein... aber das ist wieder was anderes. silke.stielow Unlogisch erscheint es mir vielmehr, wenn man Leihgeräte verkauft. Der Ertrag sollte da eher gering sein... aber das ist wieder was anderes. Für dich mag es unlogisch sein, gemacht wurde es trotzdem schon. Oder aber es wurden schon Geräte verschrottet oder verlegt. Alles möglich
Unlogisch erscheint es mir vielmehr, wenn man Leihgeräte verkauft. Der Ertrag sollte da eher gering sein... aber das ist wieder was anderes.
Unlogisch erscheint es mir vielmehr, wenn man Leihgeräte verkauft. Der Ertrag sollte da eher gering sein... aber das ist wieder was anderes.
Für dich mag es unlogisch sein, gemacht wurde es trotzdem schon. Oder aber es wurden schon Geräte verschrottet oder verlegt. Alles möglich
Vermutlich steckt auch oft keine kriminelle Energie dahinter, sondern manche Leute können Miete und Mietkauf nicht unterscheiden.
Und da bei der Kündigungsbestätigung für den Internet-/Festnetzvertrag keine Aufforderung zur Rückgabe der Geräte dabei ist, gehen die davon aus, das die Geräte nun ihnen gehören.
vor 4 Jahren
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