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Festnetzvertrag mit 250 Mbits pro Sekunde gebucht es komme aber mit Lan Kabel nur maximal 7 Mbits pro Sekunde an
2 years ago
Hallo ich habe bei Ihnen ein Festnetzvertrag mit 250 Mbits pro Sekunde gebucht. Gestern war der Techniker bei mir um das Internet freizuschalten. Als ich dann am Abend ein Speedtest am PC über ein Ethernet Kabel gemacht hab, kam Maximal 7 Mbits pro Sekunde an. Außerdem verliert der Router manchmal die Verbindung zum Internet. Kann mir jemand helfen?
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2 years ago
Hallo @Alexander187,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich soeben den Produktwechsel von MagentaZuhause XL in MagentaZuhause S inkl. der LTE 5G - Option zum 18.09.2023 gebucht. Den 5G -Empfänger sowie die SIM-Karte habe ich ebenfalls bestellt. Die Auftragsbestätigung sollte inzwischen bei dir sein.
Gib uns am 18.09.2023 gerne kurz Feedback.
@Schwarzer Ast
Danke für den Ping
Viele Grüße
Erdogan T.
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