Maximal 5 MBits statt 50 MBits
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe einen Magenta M Vertrag VDSL 50 seid Januar 2020.
Bisher konnte ich nie über Probleme klagen und hatte meist die volle Geschwindigkeit.
Seit dem 23.12.20 kommen jedoch maximal 5 MBits an.
Eine Störung wurde gemeldet. Der Router jetzt vom Kundenservice mehrfach resetet aber all das bringt leider gar nichts.
Ich habe den Router auch selbst mehrfach resetet. Alle Geräte entfernt und es auch mal nur mit dem Handy als verbundenes Gerät versucht. Keine Chance. Auch per Kabel am Laptop reicht die Verbindung nicht mal um bei Netflix einen Film zu streamen. Geschweige denn am Handy um wirklich etwas zu googeln.
Das alles ist sehr ermüdend, jemand noch Ratschläge? Ich verzweifle so langsam..
Lg 🙌🏻
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vor 4 Jahren
@lenaweidemannWas zeigt der Router , welcher, an?
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von
vor 4 Jahren
@lenaweidemann
Leider auch hier wieder der Topfavorit in diesem Forum: "Der Router".
W e l c h e r Router? - Ein Speedport?
Synchrongeschwindigkeiten des nicht genannten Routers, welche Firmwareversion hat dieser?
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von
vor 4 Jahren
Welcher Router wird verwendet und wie sieht der Sync aus?
Mit deinem Screenshot im Anhang kann man nichts anfangen.
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vor 4 Jahren
Sorry handelt sich um einen Speedport Smart 3!
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vor 4 Jahren
@lenaweidemann
Wie sieht denn die Umgebung im 2,4GHz-WLAN bei dir aus?
Kann man mit einer entsprechenden App (z.B. Wifi Overview 360) feststellen.
Vielleicht macht es dann mehr Sinn den Kanal auf 13 einzustellen.
Den Haken bei maximale Geschwindigkeit setze ich auch immer.
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vor 4 Jahren
Hallo @lenaweidemann
Wenn ich die Speedtest richtig sehe, wurden diese mobil gemacht.
Handelt es sich um den tarif Speedbox XL?
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