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Festnetzvertrag nicht in Matenta App ersichtlich
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde. Ich habe einen neuen Festnetzvertrag gemacht. Bei der Telekom Internetseite kann ich beide Verträge sehen, in der Magenta App leider nur mein Handyvertrag. Kann mir jemand sagen wie ich das ändern kann?
LG Bunny
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vor 2 Jahren
Vertrag hinzufügen schon probiert?
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1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja das habe ich schon versucht. Wie gesagt, auf der Internetseite sind beide Verträge ersichtlich, nur in der App nicht.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Bunny88 Falsche Zugangsdaten. Musst die richtigen nehmen wo der Master drauf sitzt, die können auch bereits 10 Jahre alt sein
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Jetzt sehe ich Festnetz wieder nicht auf der Internetseite 🙄
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @Bunny88 freut mich, dass du nun rundum über uns versorgt bist. Gern helfen wir dir beim hinzufügen deines Vertrages über den Telekom Login weiter. Schau mal hier dort hab ich dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mitgebracht. Hat dies bereits den gewünschten Erfolg erzielt? Gern ein Feedback da lassen. Liebe Grüße Cosa M.
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