Hallo, ich habe das gleiche Problem wie einige andere Nutzer - https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Falscher-Name-alter-Name-bei-Begruessung-im-Kundencenter-Login/td-p/3970726/page/5 https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/falscher-Name-in-der-Begruessung-im-Kundencenter-Email-Center/m-p/4205944 - und würde mich freuen, wenn dieses Problem ebenfalls über diesen Weg gelöst werden könnte.Mir wurde eigentlich bereits im Chat geholfen, allerdings wurde die Änderung auch nach 48h noch nicht sichtbar. Vielen Dank

Hi @nora1,das mit dem Anruf können wir uns sparen...Ist aus meiner Sicht nicht wirklich ein Punkt, über den man telefonisch reden müsste 😄Bitte jetzt noch einmal nachsehen, wie die Begrüßung aussieht Viele GrüßeOliver I.

Hallo Sonja, jetzt wird bei der Begrüßung im Kundencenter und im Login endlich der richtige Name angezeigt. Vielen Dank für die sehr gute Lösung des Problems und die netten Telefongespräche. So wünscht man sich eine freundliche und kompetente Hilfe. Allen, die ein ähnliches Problem haben, kann ich nur empfehlen, sich gleich an das Telekom-hilft-team zu wenden. Da ist man in den richtigen Händen. Nochmals besten Dank und viele Grüße ritsch4

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